Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України та Закону України «Про захист прав споживачів». Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання. Для оформлення повернення або обміну необхідно звернутися до нашого менеджера та узгодити всі деталі. Звертаємо увагу, що поверненню або обміну підлягає лише товар, який не був у використанні, має цілісну заводську упаковку, не має механічних пошкоджень та повністю відповідає початковій комплектації. Обов’язковою умовою є наявність товарного чека магазину або чека про оплату у службі доставки. Умови повернення товару 1. Підготовка товару до повернення Товар має бути новим, без слідів експлуатації. Повернення здійснюється в оригінальній упаковці з усіма комплектуючими. Якщо товар складався з кількох елементів, повертається повний комплект. У разі отримання товару разом із подарунком, поверненню підлягає весь набір. 2. Повернення товару Новою поштою Рекомендуємо надсилати товар за допомогою служби доставки «Нова пошта». Перед відправленням обов’язково зв’яжіться з нашим менеджером для отримання коректних даних для відправлення. Умови відправлення: доставку оплачує відправник; оголошена вартість має відповідати вартості товару; послуги «Післяплата» та «Зворотна доставка» необхідно скасувати. 3. Повернення коштів Для повернення коштів необхідно надати менеджеру реквізити банківської картки. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 2–7 робочих днів після ухвалення рішення про повернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.